售前培训PST
11月17-19日深圳售前经理-售前方法体系与管理赋能启航 BY SYSVS 原出处：SYSVS 2023-10-22 阅读：次 |
前言-售前体系与管理的误区
售前管理是针对售前交付目标而开展的一系列包含过程运作、资源协调、服务监管和售前服务考评等的管理举措。售前管理作为一个服务管理方向的新兴事务，在售前管理没有成型之前，过去一直都是尝试借用项目管理机制来搭建售前管理，导致过于臃肿，一管就堵，一放就乱。
项目管理之所以难以适用于售前管理，原因在于整个项目全生命周期运作过程有很多强干扰因素:范围变更、进度变更、费用变更、契约变更、人力资源变更、技术革新、需求变更等多重因素，如图所示：
基于多维度目标的制约式管理逐渐淘汰
这些因素进而会影响时间、成本、质量等多维度核心目标，所以项目管理从成立之初就是一个强计划性、强控制性、弱开放性（因为契约制导致必须有严谨的边界和输入输出的管控）的管理机制，属于重资产管理模式，这种管理模式和机制在售前体系中运行SOP，首先会表现出深度内嵌性和约束性，导致管理成本非常高，甚至有负面作用，近几年行业里逐渐放弃了这种模式。
我们怎么办？
我们首先要打造一个轻量、简洁、高效、超强落地、有弹性的售前方法体系，让售前技能更直接的发挥产生影响力。然后在这个方法体系上构造售前管理体系。实现高效、可量化、可运营的管理体系。
简而言之，这是一个综合课程：前端：体系与技能兼顾，能带兵打仗；后端：运营与管理并行，可绩效考核。
今年3月以来，售前方法体系SOD8.0+售前管理2023年版正式登场,在吴柏臣老师的指导和帮助下，取得丰硕的成果，综合平均分9.7分上,效果非常显著。这次参加培训的都是行业头部企业和创新型企业的资深售前或高管.满意度100%。完美地吸引了很多IT公司创始人，总经理和高级副总裁以及资深售前经理。
一切都要从售前方法体系讲起
很多售前管理人员是在没有方法体系的基础之上去做售前考核的，直接的后果是考核的要素巨多，考核的方式非常复杂，但是因为有IT系统做支撑，看到满屏的考核点会沾沾自喜，但是时间一长，就无法落地了。因为复杂而成本高，因为复杂每个考评人的解读不一样，因为复杂，导致相互矛盾，扯皮。另外就是缺乏对售前和销售打单场景的顶层认知，导致水平高的人过得并不比水平一般的人好。我们经常看到水平一般的售前在高水平销售操盘下也可以丰收等等。
建立了售前方法体系（不仅仅是售前体系），给售前管理带来很大的变革，比如售前过程可以定义，售前质量可以定义，这样无论将来的售前能力优化，售前过程运营，售前质量及考核都比以往更加便捷。总体来说售前方法体系成熟的标志就是售前管理赋能。
课程适合谁
1）晋级学员：有一定基础的售前，有自己想法，想进一步在技能层、职业层双提升的售前都可以参加。目前的售前一两年后的工作频度要高于5年前的IT，很快就遇到瓶颈期，这个课程可谓是及时雨，可以为自己快速赢得先机。该课程无论是打单、技能提升，还是进一步做管理，都有全栈的思想，方法和工具。
2）中坚学员：5-15年售前老鸟，这波售前正在或已经走上管理岗位，但是苦于没有精力对体系和管理的摸索，还在纠结如何考核，如何给员工定级这些杂事。
3）初创企业：在一条狂奔的赛道上需要一具强劲的引擎。
售前经理实战训练隆重开启，价值提供：
售前经理的核心使命是建立体系化的售前部队，提升售前服务质量，为销售团队拿单赋能。
通过培训，一、你有一套售前方法体系（流程，方法，策略，工具，技能技巧），一次正确的打单运作所总结的方法和沟通技巧，远胜百次随意打单运作所总结的方法。
二，你获得一套售前管理体系（实现人员管理，过程管理，质量管理，售前考核）。一套行之有效的方法规范沉淀，让你节约百倍时间。
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