什么是SYSVS售前培训的终极目标 BY SYSVS 原出处：SYSVS 2009-12-28 阅读：次

“我认为售前培训的终极目标是：提高售前的拿单能力，实现并证明售前的实力和能力，当然，要达成这个目标是一个艰辛的过程，我们已经在一步一步摸索”

      北京某IT方案中心售前总监

“要说什么是售前培训的终极目标，每个企业答案可能答案不同，像我们企业，在业界也很有代表性，我们售前是服务销售的，要提供正确、有价值的服务的同时，还要提高服务的效率，现在竞争态势是瞬息万变，稍一滞后就失去机会”

      广州某电信行业售前经理

售前培训目的很多，可以用五花八门来形容，有纯粹某种技能的培训，有纯粹售前方法的培训，有售前管理层面的培训，有综合的培训。这些培训都有一个潜在的最高目标，那就是提高售前的拿单能力，而手段不外呼是售前服务能力，以及方法、工具、技巧的运用和发挥，但售前投入的资源和精力却是有限的，特别是售前群体作战的时候，或售前经常面临的众多突发性服务请求的过程中，服务效率也是一个很重要的指标，还不包括售前管理的诉求。而SYSVS就是要考虑到这一层，一直以来都是围绕售前拿单能力和服务效率来研发自己的课程的，事实上，根据SYSVS的理解，售前培训课程应该围绕这两个象限来组织才能发挥其效用，那就是售前的拿单竞争力，和售前服务效率，最终实现企业售前服务质量的全面提高！只有这样， 才给企业带来真正价值。

作为一系列严谨的课程，除了满足市场需要之外，SYSVS还应该肩负起售前能力水平整体提高的使命。SYSVS一直秉承‘培训也是咨询手段’的这一目标，会打破‘缺哪补哪’的这一‘培训快餐’的做法，SYSVS会站在更高的角度，提供售前服务生命周期的所有培训，并以市场角度出发，分三个类别，分别是售前方法技能系列（PS系列）、售前技术咨询系列（PC系列）、售前服务管理系列（PM系列），详细，请见《SYSVS IT售前培训体系》。经过我们对售前服务的深刻理解、数以百计的实战经验的运用，以及强大的课程研发能力使得每个课程都是一个精品。

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