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SYSVS售前培训重塑银基科技

BY SYSVS

原出处:SYSVS 2009-4-18 阅读:

银基科技是一家面向基础架构设施的IT公司,在全国各地有分枝机构,随着竞争的加剧,对整个销售和营销都提出了更高的要求和挑战,银基科技决定先从售前咨询出发,解决目前售前服务能力和服务技能等问题,银基深刻认识到:售前对一个企业有两层意义,一:售前作为IT公司商业解决方案的设计者和售前服务交付者,其服务的交付关联到一个企业产品的配置、功能的设计、服务的承诺,这些直接影响到公司的利润和服务回报;二:售前在售前服务的过程中,其方案的质量、前期售前咨询的效果、售前交流效果、方案呈现效果都对销售过程有直接或间接的影响。

经过2天的培训,董经理说,这次培训让我系统的学习了整个售前的服务方法和流程,特别是在不同阶段的售前技能和方法的运用,改变了过去售前救火队的盲目。我觉得这次培训有些方法,比如PPP,RFI,CPSN,BAS6,CAI等等印象深刻。李先生说,售前经验我们从来都不缺乏,问题就是体系化的思路缺乏,SYSVS正好弥补了这一点,给我们指明了方向。很多工具和方法,老师一点拨我们就能立即掌握,说明课程面向售前的特征非常明显,这是一场非常好的培训。经过调查,大家普遍对如下模块给予了高度评价:ATAF,CAI,PPP,SOU,IB,RFI/RFP等等。

这次培训还进行了一场考试,平均成绩为84分。


 
 
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