2007年9月 万维第二期售前综合能力提升培训圆满成功
BY SYSVS
原出处：SYSVS 2007-9-29 阅读：次
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受甘肃电信的邀请，SYSVS再次星夜赶赴金城兰州，本月是SYSVS忙的季节，同时在多个城市做培训，SYSVS的培训已经非常成熟，课程体系早已经形成模块化产品，每个模块独立解决相应的问题，针对不同的培训需求，可以快速地生成不同的培训教材。这次的培训是甘肃地区需求复杂的培训，由于上次培训效果不错，甘肃这边对我们有了足够的信任，在培训顾问和甘肃方面领导和售前负责人的共同确认以下，SYSVS售前综合培训于9月底正式举行。
这次培训一共4天，本次培训分为四个篇章，售前管理，售前咨询与方案设计、售前呈现与应标实践。
售前管理主要解决甘肃电信目前遇到的三大问题：营销技术策划战略方法问题，售前服务的效率与绩效问题，售前工程师培养和考核问题。
售前咨询与方案设计主要解决甘肃电信遇到的复杂需求和非规范需求的获取和整理问题，以及复杂的技术咨询问题，以及方案编写规范之道。
售前呈现技巧和应标实践主要培养售前团队的沟通和呈现技巧，以及在不同的售前阶段与客户的应对技巧，处理客户的负面观点问题。
经过这次培训，学员反映收获良多，不但了解了整个售前服务管理体系，也熟悉和掌握了售前咨询的方法和技巧，并在应标中得到体验，黄小姐前后参与了两次售前工程师培训，他的体会很多，她说这次培训比第一次培训更加系统，收获更多，特别是老师针对信息量如此大的培训提供这么丰富的案例和演练非常难得的。不但学到了很多有用的售前和咨询方面的东西，还梳理了整个技术结构。
培训的高潮是设计一个企业电子支付系统的咨询项目，学员们通过现场学习的知识并在真实的场景运用，充分地体现了SYSVS的培训价值观念：专业和务实。本次培训满意度为100%，更重要的是综合满意度平均分超过8.8分。
焦小姐说，参加这次培训让我受益非浅，每个培训课程都非常经常，经过4天的培训我丝毫感觉不到辛苦，过去售前的服务只停留在事务性售前支持活动中，而这次我们真正运用了工具和方法。
售前经理王先生说，本来我们申请的培训只有两天的课程，后来发现SYSVS的理念非常正确，于是又追加了两天的培训，整个课程让我学习到了很多的方法、工具和技巧，作为一个管理者太需要这些知识了，非常感谢SYSVS。
上图为咨询培训场景
上图为咨询培训成果
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