新闻
2008年10月SYSVS售前培训以高满意度入主华普团队训练日 BY SYSVS 原出处：SYSVS 2008-10-28 阅读：次 |
本月是华普信息的团队训练日，华普很早就想邀请SYSVS做售前类的培训，可时间上难以找到合适点，恰好这次员工集训，华普立即启动了售前培训，SYSVS迅速跟培训主管和公司技术总监进行了会谈，由于双方有了深刻的信任和了解，SYSVS很快就做出了培训方案。
本次培训的成功创造了SYSVS的两个第一：其中第一是，在整个培训中，所有的评估项目全部给满分的学员数超过7人。超过9分的也超过了3/5，培训满意度更高。
培训的高潮是在一个实践环节中结束的，老师以为这个培训就结束了，谁知道，没有一个学生离开教室，学生与老师进行提问，并做了细致的分析，整个过程一直持续到晚上9点半钟，创造了另外一个第一。 参加培训的一名学员说，这是他参加的所有培训中很好的一次，给了我很多启发，对同样一个事件，可以通过经验来判断也可以通过工具来判断和分析，非常有价值，特别是CAI，RFI，CPSN，4C这些模块。
培训结束后，本次考试成绩也非常不错，超过90分的学员达到5人，平均分为86分。
下面列出了学员对本次培训有帮助有收获的地方:
1)很系统的了解整个售前的服务过程;
2)工作流程标准;
3)RFI征询和沟通管理印象深刻;
4)ICE BREAKING演讲技能;
5)CAI演讲技巧，4C处理客户刁难问题，CPSN;
6)售前管理的方法，工具化的运用和方法归纳;
7)CAI，售前各流程各部分关键点及侧重点;
8)售前技巧，SPA与ICE BREAKING;
9) 经过培训我对售前工作有了一个很系统的认识;
10) CAI演讲技巧非常实用;
11)售前体系的建设和流程的增值;
12)每个模块都有收获
| 周*^ ^* 于 2008-11-9 写到 |
| 课程非常精彩!收获很大,我是后来的,没有教材,还没有收到教材呢 |