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2008年3月，广州亿迅全体售前参与SYSVS售前综合培训 BY SYSVS 原出处：SYSVS 2008-3-10 阅读：次 |
本月7日，广州亿迅公司为了提升整个公司的售前服务水平，特此邀请了SYSVS作为本公司的培训服务提供商。经过前期需求分析调研，并做了相关的讨论，培训老师多次跟亿迅公司一些资深售前了解情况，这次培训的员工有售前工程师、销售、部门经理和研发经理学员层次复杂，工作经验有1年到20年不等，SYSVS提供两套方案，一套以实战为主，一套以售前服务周期的综合培训为主，考虑到时间和成本等因素，亿迅采用了售前综合培训。
这次培训效果非常不错，事业部售前经理王总说，以前我们的售前没有方法体系，像一个救火队，处理售前事务缺乏章法，现在有了一些体系的知识，这一点非常有用，有了这种体系知识以后，特别是CPSN、PPP这些方法和工具，让一个售前接管另外一个售前的任务就变得非常清晰明了，而过去基本就乱了。
事业部总经理史总说，这次培训给我的启发有三点，一是看到了我们部门售前和外面标杆企业的差距，并找到了改进办法。二是系统地学习了先进的思想方法，让我们对售前服务有了改进的余地，过去，我一直找不到售前改进的地方，现在终于找到了，你们从多个角度，特别是站在企业营销的角度对售前服务的剖析非常到位，这种思路是正确的。三是方法很工具都很实用，比如ATAF,PPP,统一了售前服务规范和行为。
培训结束后的第二天，史总又召开了一个会议，会议又部门经理以上人员参加，大家对培训一致评价不错，并邀请SYSVS准备了后续的培训课程和咨询方案。SYSVS吴老师就这些问题做了一个深刻的演讲，给大家展现了SYSVS多年的成果，售前服务质量管理及KPI体系，并分享了一些成功案例。 第二天下午，吴老师再次来到公司拜访了培训主管和部分学员，学员刘小姐说，经过这次培训以后，我对售前的工作更加喜欢了，因为知道了方法，实际上知道了方法就相当于自己能总结经验，这是重要的。培训主管说这次你们的培训效果很不错，有些学员对你的评价，用到了一个我从来没有看到的词语：真诚！
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