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2008年2月SYSVS2008年度第一期售前方法研讨会

原出处:SYSVS 2008-2-20 阅读:

2008年的春天寒意正浓,而位于北京邮电大学邮科大厦4层却时时洋溢着热烈的欢笑。这里正举行着一场别开生面的IT售前咨询方法的研讨课。课堂上,来自几家知名企业的售前咨询经理纷纷分享他们的心得体会,并提出了自己独到的见解。

    大家目前对售前的关注点开始从技能走向了方法和工具,在本次研讨会上吴柏臣发表了自己的看法,并做了售前服务体系的演讲。 SYSVS认为,售前目前处于一个十字路口,而未来的方向是技能型售前朝知识型售前转变,而客户的日益成熟会导致这一转变渐渐变得更快。正是这一诉求给售前的发展提供了动力。另外作为公司管理人员,对售前的管理也提出了更新的要求,比如对售前服务的管控和监督。 本次研讨会持续了4个多小时,大家就对售前服务管理提出了自己的思路,并进行了积极讨论。

[关于SYSVS]

通阔咨询(SYSVS Consultants) 是一家专注于IT售前服务管理和售前服务技能优化提升的专业公司,是中国首家致力于IT售前服务管理研究的专业机构,是国内第一个解决售前服务质量问题的专业公司。通阔(SYSVS)在企业级IT售前服务和IT技术营销领域有着非常丰富的管理经验和实战经验,并形成了一套非常完善的方法论和工具集。革命性的优化了过去事务型售前服务管理模式,并在此基础上不断创新和服务优化,从而使技能型售前朝知识型售前迈进成为事实。

 
 
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